Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Andrii Pylypchuk
Bergmannweg 16, 65934 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@andrii-it.de · USt-ID: DE456902445
(nachfolgend „Anbieter")
und den Nutzern der SaaS-Plattform WhatsApp Bot Helfer unter whatsappbothelfer.de (nachfolgend „Dienst" oder „Plattform").
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt einen KI-gestützten WhatsApp-Chatbot-Dienst bereit, der es Unternehmen ermöglicht:
Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet bereitgestellt. Ein lokaler Download oder eine Installation ist nicht erforderlich.
Neue Nutzer erhalten nach der Registrierung eine kostenlose Testphase von 3 Tagen. Während dieser Zeit stehen alle Funktionen des Solo-Plans zur Verfügung (1 WhatsApp-Nummer). Eine Kreditkarte ist für die Testphase nicht erforderlich. Nach Ablauf der Testphase ist zur weiteren Nutzung der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich. Nicht genutzte Testtage verfallen und können nicht übertragen werden.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, diese AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.
Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite der Plattform einsehbar. Es gelten folgende Tarife:
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). Abonnements werden monatlich im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Abonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht rechtzeitig vor dem nächsten Abrechnungstag gekündigt werden.
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über das Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet.
Bei Verbrauchern gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern die Leistung noch nicht vollständig in Anspruch genommen wurde. Der Anbieter kann den Vertrag bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung kündigen.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Nutzer ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich. Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % pro Monat an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ausfälle durch höhere Gewalt, Drittanbieter (WhatsApp, Anthropic, Stripe, Hostinger, Render) oder Cyberangriffe begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für Fehler oder Ausfälle von KI-Antworten, WhatsApp-Sperrungen oder Datenverluste beim Nutzer.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Alle Rechte an der Plattform, dem Code und den Markenzeichen verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Inhalte, die der Nutzer hochlädt (Dokumente, etc.), verbleiben im Eigentum des Nutzers.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Nutzer werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen ordentlich zu kündigen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.